Компания гарантирует работоспособность, комплектность всех изделий и соответствие заявленным потребительским свойствам на момент вручения товара покупателю. На товары предоставляется гарантия сроком от одного календарного года (зависит от марки товара).
Гарантийное обслуживание осуществляется сервисной службой нашей компании, либо в авторизованных сервисных центрах наших региональных представительств. Условия гарантийного обслуживания определяются действующим законодательством Украины, производителем и указаны в инструкции по эксплуатации для каждого изделия.
Возврат товара надлежащего качества регулируется Законом “О защите прав потребителей”. Вся продукция, представленная в компании, сертифицирована и имеет подробное описание на русском языке.
Условия гарантии:
- Компания поддерживает гарантию сроком от 1 года со дня приобретения изделия в розничной торговой сети.
- Уважаемый Покупатель, требуйте проверки изделия в Вашем присутствии и заполнения гарантийного талона.
- Гарантийный талон действителен только с проставленной датой продажи и штампом магазина-продавца и подписью покупателя.
- Допустимо указание Гарантийных обязательств на сопроводительной накладной. В таком случае именно она и будет являться гарантийным талоном.
- Гарантийный талон следует предъявлять при любом обращении в авторизованный сервисный центр в течение всего срока гарантии.
Условия бесплатного гарантийного обслуживания вашего изделия в течение всего срока гарантии:
- правильная эксплуатация изделия в соответствии с требованиями инструкций изготовителя;
- использование изделия только для личных нужд;
- соответствующее напряжение питающей сети;
- отсутствие у изделия механических повреждений.
Гарантия не распространяется на:
- расходные материалы и аксессуары;
- естественный износ изделия;
- механические повреждения;
- повреждения, вызванные использованием изделия в целях, выходящих за рамки личных нужд;
- повреждения, вызванные качеством воды;
- дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией, проникновением жидкостей, пыли, насекомых и др. посторонних предметов внутрь изделия, отложением накипи независимо от используемой воды, воздействием высоких температур на пластмассовые и другие нетермостойкие части, действием непреодолимой силы (несчастный случай, пожар, наводнение, неисправность электрической сети, удар молнии и др.);
- повреждения, вызванные самостоятельным изменением владельцем конструкции изделия или его комплектующих;
- изделия, подвергавшиеся ремонту где-либо, кроме как в авторизованных сервисных центрах фирмы-изготовителя.
В соответствии с постановлением КМУ “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” від 19 березня 1994 р. №172″
Обмену и возрату не подлежат:
- Товары сан.гигиены и личного пользования
- Товары медицинского назначения
- Корсетные изделия и бандажи
- Чулочно-носочные изделия
Гарантия не распространяется на товар, находящийся в распродаже
Сертификаты