Гарантии и сертификаты

ТОРГОВАЯ МАРКА DOCTOR 101

Компания гарантирует работоспособность, комплектность всех изделий и соответствие заявленным потребительским свойствам на момент вручения товара покупателю. На товары предоставляется гарантия сроком от одного календарного года (зависит от марки товара).

Гарантийное обслуживание осуществляется сервисной службой нашей компании, либо в авторизованных сервисных центрах наших региональных представительств. Условия гарантийного обслуживания определяются действующим законодательством Украины, производителем и указаны в инструкции по эксплуатации для каждого изделия.

Возврат товара надлежащего качества регулируется Законом “О защите прав потребителей”. Вся продукция, представленная в компании, сертифицирована и имеет подробное описание на русском языке.

Условия гарантии:

  • Компания поддерживает гарантию сроком от 1 года со дня приобретения изделия в розничной торговой сети.
  • Уважаемый Покупатель, требуйте проверки изделия в Вашем присутствии и заполнения гарантийного талона.
  • Гарантийный талон действителен только с проставленной датой продажи и штампом магазина-продавца и подписью покупателя.
  • Допустимо указание Гарантийных обязательств на сопроводительной накладной. В таком случае именно она и будет являться гарантийным талоном.
  • Гарантийный талон следует предъявлять при любом обращении в авторизованный сервисный центр в течение всего срока гарантии.

Условия бесплатного гарантийного обслуживания вашего изделия в течение всего срока гарантии:

  1. правильная эксплуатация изделия в соответствии с требованиями инструкций изготовителя;
  2. использование изделия только для личных нужд;
  3. соответствующее напряжение питающей сети;
  4. отсутствие у изделия механических повреждений.

Гарантия не распространяется на:

  • расходные материалы и аксессуары;
  • естественный износ изделия;
  • механические повреждения;
  • повреждения, вызванные использованием изделия в целях, выходящих за рамки личных нужд;
  • повреждения, вызванные качеством воды;
  • дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией, проникновением жидкостей, пыли, насекомых и др. посторонних предметов внутрь изделия, отложением накипи независимо от используемой воды, воздействием высоких температур на пластмассовые и другие нетермостойкие части, действием непреодолимой силы (несчастный случай, пожар, наводнение, неисправность электрической сети, удар молнии и др.);
  • повреждения, вызванные самостоятельным изменением владельцем конструкции изделия или его комплектующих;
  • изделия, подвергавшиеся ремонту где-либо, кроме как в авторизованных сервисных центрах фирмы-изготовителя.

В соответствии с постановлением КМУ “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” від 19 березня 1994 р. №172″

Обмену и возрату не подлежат:

  1. Товары сан.гигиены и личного пользования
  2. Товары медицинского назначения
  3. Корсетные изделия и бандажи
  4. Чулочно-носочные изделия

Гарантия не распространяется на товар, находящийся в распродаже

Сертификаты