Компания гарантирует работоспособность, комплектность всех изделий и соответствие заявленным потребительским свойствам на момент вручения товара покупателю. На товары предоставляется гарантия сроком от одного календарного года (зависит от марки товара).

Гарантийное обслуживание осуществляется сервисной службой нашей компании, либо в авторизованных сервисных центрах наших региональных представительств. Условия гарантийного обслуживания определяются действующим законодательством Украины, производителем и указаны в инструкции по эксплуатации для каждого изделия.

Возврат товара надлежащего качества регулируется Законом "О защите прав потребителей". Вся продукция, представленная в компании, сертифицирована и имеет подробное описание на украинском языке.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ:

Компания поддерживает гарантию сроком от 6 месяцев до 1 года со дня приобретения изделия в розничной торговой сети. Для каждого конкретного товара срок гарантии указан в описании товара и гарантийном талоне.

Гарантийный талон действителен только с проставленной датой продажи и штампом магазина-продавца и подписью покупателя.

Допустимо указание Гарантийных обязательств на сопроводительной накладной. В таком случае именно она и будет являться гарантийным талоном.

Гарантийный талон следует предъявлять при любом обращении в авторизованный сервисный центр в течение всего срока гарантии.

УСЛОВИЯ БЕСПЛАТНОГО ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВАШЕГО ИЗДЕЛИЯ В ТЕЧЕНИЕ ВСЕГО СРОКА ГАРАНТИИ:

  • правильная эксплуатация изделия в соответствии с требованиями инструкций изготовителя;
  • использование изделия только для личных нужд;
  • соответствующее напряжение питающей сети;
  • отсутствие у изделия механических повреждений.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

  • расходные материалы и аксессуары;
  • естественный износ изделия;
  • механические повреждения;
  • повреждения, вызванные использованием изделия в целях, выходящих за рамки личных нужд;
  • повреждения, вызванные качеством воды;
  • дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией, проникновением жидкостей, пыли, насекомых и др. посторонних предметов внутрь изделия, отложением накипи независимо от используемой воды, воздействием высоких температур на пластмассовые и другие нетермостойкие части, действием непреодолимой силы (несчастный случай, пожар, наводнение, неисправность электрической сети, удар молнии и др.);
  • повреждения, вызванные самостоятельным изменением владельцем конструкции изделия или его комплектующих;
  • изделия, подвергавшиеся ремонту где-либо, кроме как в авторизованных сервисных центрах фирмы-изготовителя.

В соответствии с постановлением КМУ "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" від 19 березня 1994 р. №172" ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ

  • Товары сан.гигиены и личного пользования

  • Товары медицинского назначения

  • Корсетные изделия и бандажи

  • Чулочно-носочные изделия

Сертификаты

С сертификатами на товары Doctor101 можно ознакомиться на странице конкретного товара во вкладке "Файлы".